Q&A
よくある質問
ご予約について
予約方法を教えてもらえますか?
当スタジオWebサイトの「予約する」ボタンから、STORES予約ページへお進みいただけます。ご希望のスタジオと日時を選び、事前クレジットカード決済/当日店頭決済にてお申し込みください。
電話で予約できますか?
前日までのご予約は、Web予約システムからのみ受け付けております。
当日予約は、空きがある場合に限り、お電話のみで承っております。ホームページで予約状況をご確認のうえ、お電話にてお問い合わせください。
キャンセルは可能ですか?
ご利用の24時間前までであれば、Web上から無料でキャンセルできます。24時間を過ぎると、利用料金の100%をキャンセル料として申し受けます。
日程の変更はできますか?
STORES予約の仕様上、日程の変更はできません。一度キャンセルのうえ、再度ご希望の日時でご予約をお願いいたします。
予約から何日経つとキャンセルできなくなりますか?
ご予約日から25日を過ぎると、STORES予約上からキャンセル操作ができなくなります。ご都合の確認はお早めにお願いいたします。
支払い方法は何がありますか?
クレジットカードによる事前決済と当日店頭決済(現金・電子マネー決済・QRコード決済)となっております。
ご利用について
スタジオは何分単位で利用できますか?
1時間単位でのご予約となります。00分開始・00分終了の枠でご利用ください。
利用時間に準備や片付けの時間は含まれますか?
はい。スタジオのご予約時間には、入室・準備・演奏・片付け・清掃・退出までのすべてが含まれます。当スタジオでは、終了3分前には完全にスタジオを退室いただく運用を行っております。
例:14:00〜15:00のご予約の場合、14:57には退出を完了してください。
電子楽器やアンプを使う楽器は利用できますか?
恐れ入りますが、電子楽器(エレキギター・キーボードなど)やアンプを使用する楽器は、スタジオの防音設計・運営方針上ご遠慮いただいております。クラシック系アコースティック楽器のご利用を前提とした設備となっております。
打楽器は使用できますか?
ドラムセットやパーカッションなどの打楽器は、音響環境の都合によりご利用いただけません。演奏可能な楽器は、ピアノ・声楽・木管楽器・金管楽器・弦楽器などアコースティック系の楽器に限ります。
スタジオをレッスンに使用できますか?
はい。音楽講師の方が、レッスンの場としてご利用いただくことも可能です。
録音や撮影はしても大丈夫ですか?
個人利用の範囲であれば問題ありません。商用撮影・録音をご希望の場合は、事前にご相談ください。
スタジオ内で飲食はできますか?
スタジオ内での飲食はご遠慮いただいております。蓋付きの飲料(ペットボトルなど)の持ち込みは可能です。ゴミは必ずお持ち帰りください。
喫煙はできますか?
当スタジオは全館禁煙です。電子タバコ・加熱式タバコを含め、敷地内での喫煙はお断りしております。
設備・入退室について
スタジオにはどのような備品がありますか?
各スタジオには以下の備品を常設しています:
- 椅子
- 長机
- 譜面台
- 鏡(壁掛け)
- ホワイトボード(壁掛け)
- Wi-Fi(無料、暗号キー付き)
- 移動式吸音材(幅90cm×高さ180cm)
補助ペダルの貸出はありますか?
はい。数に限りはありますが、無料で貸出可能です。
椅子、長机、譜面台の追加はできますか?
追加の椅子、長机、譜面台をご希望の場合は、受付または事前にご相談ください。また、スタジオ内の使用状況によりご用意できない場合がございます。
ピアノは移動できますか?
グランドピアノ・アップライトピアノともに、原則として移動不可としています。
入室方法を教えてもらえますか?
ご予約時間の5分前から予約時刻までの間を目安にご来店ください。
受付にてお名前をお伝えいただき、ご予約内容の確認が取れ次第、スタジオへご案内いたします。
なお、当施設には待合スペースがございません。予約時刻より早すぎるご来店はご遠慮ください。
駐車場はありますか?
申し訳ありませんが、専用駐車場はございません。教室近隣のコインパーキングをご利用ください。
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